Femmecare Clinics biedt verzekerde zorg uit het basispakket

Ondanks dat wij niet met alle zorgverzekeraars een contract hebben, hoef je bij ons nooit een eigen bijdrage te betalen. Net als in het ziekenhuis betaal je alleen je wettelijk verplichte eigen risico.

Goed om te weten

Waarom je hier geen eigen bijdrage betaalt

Femmecare Clinics heeft niet met alle zorgverzekeraars een contract. Heeft jouw zorgverzekeraar geen contract met ons? Dan noemen we dat niet-gecontracteerde zorg. Hoeveel je vergoed krijgt, hangt in dat geval af van je polis. Meestal is dat 65 tot 100% van het tarief. Het deel dat je zorgverzekeraar niet vergoedt, zou je in principe zelf moeten betalen. Dat deel heet de eigen bijdrage.

Die eigen bijdrage nemen wij voor onze rekening. Dat doen we via onze coulanceregeling: je betaalt alleen het bedrag dat je van je zorgverzekeraar vergoed krijgt, plus je eigen risico. Zo kost de zorg bij ons je niet meer dan zorg in het ziekenhuis.

Wij doen dit omdat wij vinden dat goede vrouwenzorg voor iedereen bereikbaar moet zijn. Je keuze voor een kliniek hoort niet af te hangen van wat je verzekeraar wel of niet vergoedt.

Hiervoor moet je wel het stappenplan hieronder volgen, inclusief de laatste stap waarin je ons het overzicht van je zorgverzekeraar toestuurt. Zonder dat overzicht kunnen wij de coulanceregeling niet toepassen. De voorwaarden staan in de behandelovereenkomst en de algemene voorwaarden.

Je hebt een factuur ontvangen. Wat nu?

Wij sturen je de factuur nadat je behandeltraject is afgesloten. In zes stappen lees je hier wat je daarmee doet. Let op: je betaalt ons niet het volledige factuurbedrag, maar alleen het deel dat je zelf verschuldigd bent. Begin wel meteen met stap 1, want de betaaltermijn van 14 dagen loopt vanaf de factuurdatum.

  1. 1

    Dien een declaratie in bij je zorgverzekeraar

    Dit kan meestal online, via de app of de mijn-omgeving van je verzekeraar. Weet je niet hoe het moet? Vraag je zorgverzekeraar dan om uitleg. Dien de factuur zo snel mogelijk in: de betaaltermijn van 14 dagen begint op de factuurdatum.

  2. 2

    Je zorgverzekeraar bepaalt je vergoeding

    De zorgverzekeraar kijkt welke verzekering je hebt en bepaalt daarna hoeveel je vergoed krijgt.

  3. 3

    Je ontvangt een declaratieoverzicht

    Je zorgverzekeraar stuurt je een declaratieoverzicht. Soms heet dit een vergoedingsoverzicht. Daarop staat welk bedrag de verzekeraar vergoedt, wat je zelf moet betalen en hoeveel eigen risico je nog openstaat.

    Bewaar dit overzicht goed. Je hebt het nodig bij stap 4 en stap 6.

  4. 4

    Reken uit welk bedrag je verschuldigd bent

    Je betaalt ons niet het hele factuurbedrag, maar alleen de vergoeding die je van je zorgverzekeraar hebt ontvangen plus je openstaande eigen risico. Het deel dat niet vergoed wordt (je eigen bijdrage) laat je buiten beschouwing. Dat nemen wij voor onze rekening. Een voorbeeld:

    Bedrag op onze factuur € 180
    Niet vergoed door je zorgverzekeraar (je eigen bijdrage)Deze betaal je niet: Femmecare Clinics neemt dit bedrag voor haar rekening € 70
    Openstaand eigen risico € 30
    Te ontvangen vergoeding van je zorgverzekeraar € 80
    Je maakt aan ons over: € 80 + € 30Dit is het bedrag dat je verschuldigd bent, niet de € 180 van de factuur € 110

    In sommige gevallen is de factuur lager dan je openstaande eigen risico. De zorgverzekeraar maakt dan niets aan je over, maar je eigen risico wordt wel gedeeltelijk verbruikt. In dat geval reken je alleen met het verbruikte eigen risico.

  5. 5

    Maak het verschuldigde bedrag over

    Maak het bedrag over dat je bij stap 4 hebt uitgerekend, dus niet het volledige factuurbedrag. Betaal binnen 14 dagen na de factuurdatum. Zet in de omschrijving je factuurnummer en je patiëntnummer; beide vind je op de factuur.

    NL42 RABO 0137 0840 64 Femmecare Clinics BV, Maastricht

    Laat het declaratieoverzicht van je zorgverzekeraar langer dan 14 dagen op zich wachten? Neem dan even contact op met onze financiële administratie via rekenkamer@femmecare.nl. Dan zoeken we samen een oplossing.

  6. 6

    Stuur ons het declaratie- of vergoedingsoverzicht

    Dit kan op twee manieren:

    Per e-mail rekenkamer@femmecare.nl Vermeld altijd je factuurnummer
    Per post Femmecare Clinics
    T.a.v. Financiële administratie
    Wethouder van Caldenborghlaan 43C
    6226 BS Maastricht

    Deze stap is nodig voor je eigen bijdrage: dit schenken we onder coulance. Aan de hand van het overzicht zien wij welk deel je zorgverzekeraar heeft vergoed en nemen wij de rest voor onze rekening.

Let op

  • Je hebt een wettelijk verplicht eigen risico. Dit betaal je altijd zelf; het valt nooit onder de coulanceregeling. De overheid bepaalt elk jaar hoe hoog het eigen risico is.
  • Zeg je een afspraak korter dan 24 uur van tevoren af? Dan betaal je de kosten altijd zelf.
  • De coulanceregeling geldt voor patiënten met een Nederlandse zorgverzekering.
  • Coulance is een tegemoetkoming van Femmecare Clinics en geen recht. Wij beoordelen elke aanvraag afzonderlijk, aan de hand van de voorwaarden in de behandelovereenkomst en de algemene voorwaarden.

Vragen over je factuur?

Bel 043 700 9773 of mail rekenkamer@femmecare.nl. Vermeld daarbij altijd je factuurnummer en patiëntnummer.